Términos y Condiciones del servicio

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web tienda.conditecrd.com, operado por Conditec SRL, RNC 132626303, una empresa organizada y regulada bajo las leyes de la República Dominicana. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier transacción o acceder a nuestros servicios. Para preguntas adicionales, consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

Definiciones

  • Cliente: Toda persona registrada en tienda.conditecrd.com que realiza una compra mediante los servicios de la tienda virtual.
  • Usuario: Toda persona que accede y navega en tienda.conditecrd.com, ya sea para realizar compras, obtener información o explorar el catálogo de productos.
  • Sitio Web: La tienda virtual de Conditec SRL, accesible a través de tienda.conditecrd.com, donde ofrecemos productos tecnológicos y servicios de compra en línea.

Registro de Usuario y Privacidad

Para realizar compras en tienda.conditecrd.com, es recomendado que el Cliente se registre completando el formulario de registro con sus datos personales, los cuales deben ser veraces y actualizados. Los usuarios que sean mayores de edad podrán registrarse para disfrutar de los beneficios que Conditec SRL ofrece. La información proporcionada será utilizada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Conditec SRL se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. No compartimos, vendemos ni divulgamos información personal a terceros sin el consentimiento del cliente, excepto en los casos necesarios para procesar pedidos o conforme a las disposiciones legales aplicables.

Productos y Fotografías

Conditec SRL se esfuerza por presentar los productos en tienda.conditecrd.com con la mayor precisión posible. Sin embargo, las fotografías son referenciales y podrían presentar variaciones menores en relación con el producto físico. Recomendamos revisar las especificaciones técnicas detalladas de cada artículo.

Precios y Promociones

Todos los precios están expresados en Pesos Dominicanos (DOP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Conditec SRL ofrece promociones y descuentos por tiempo limitado, los cuales serán válidos exclusivamente durante el periodo promocional y no aplicarán retroactivamente a compras previas.

Métodos de Pago y Seguridad

Tienda Conditec SRL permite pagos seguros a través de diversas opciones, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Todos los pagos en nuestro sitio están respaldados por sistemas de encriptación que protegen tus datos financieros. Garantizamos un entorno de compra seguro para nuestros clientes, y la información de pago no es almacenada ni compartida.

Envíos

Conditec SRL ofrece servicio de entrega en toda la República Dominicana. Los pedidos realizados en Santo Domingo cuentan con tiempos de entrega más rápidos, en comparación con las demás localidades del país. Los tiempos de entrega estándar son de 1 a 3 días laborables en Santo Domingo y de 3 a 5 días para el resto del país. Las tarifas de envío dependen de la distancia y zona. En caso de zonas de difícil acceso, podrían aplicarse restricciones.

Para más detalles sobre los envíos, consulta nuestra sección de Envíos en las Preguntas Frecuentes.

Política de Devoluciones y Cancelaciones

Conditec SRL se compromete a ofrecer productos de alta calidad, sin embargo, si el Cliente no queda satisfecho, se podrá realizar una devolución conforme a los siguientes términos:

  • El producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.
  • El Cliente deberá presentar el comprobante de compra.
  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Las devoluciones se procesarán exclusivamente para el comprador original, y no serán transferibles a terceros. En el caso de cancelaciones, estas deben ser solicitadas antes de que el pedido sea enviado. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para realizar los cambios. La cancelación estará sujeta a revisión de estado del pedido y, en caso de estar procesado, Conditec SRL podrá no proceder con la cancelación. Para más información sobre el proceso de devolución, consulta nuestras Preguntas Frecuentes.

Garantía de Productos

Conditec SRL ofrece una garantía de un año en piezas y servicios para todos los productos que cumplan con nuestras políticas de devolución y uso. Sin embargo, la duración de la garantía  podría varíar según el producto. La información específica de la garantía se proporciona en la descripción de cada artículo. Esta garantía cubre fallos de fabricación o mal funcionamiento del producto dentro del período de validez y no incluye daños por mal uso o negligencia del Cliente.

Responsabilidades del Cliente

El Cliente es responsable de la veracidad y actualización de la información proporcionada al registrarse en tienda.conditecrd.com. El uso compartido de la cuenta y su acceso con terceros es responsabilidad exclusiva del Cliente, quien debe mantener la confidencialidad de su contraseña.

Conditec SRL no se hace responsable por el acceso no autorizado a la cuenta del Cliente debido a negligencia en la protección de su información. Si el Cliente detecta uso indebido de su cuenta, deberá comunicarlo de inmediato a Conditec SRL para proceder con las medidas de seguridad necesarias.

Limitación de Responsabilidad

Conditec SRL opera tienda.conditecrd.com “tal cual está” y no se hace responsable de:

  • Errores o interrupciones en el sitio web.
  • Daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio.
  • Diferencias menores en la apariencia de los productos entre las fotografías publicadas y el producto entregado.

Modificaciones de Términos y Condiciones

Conditec SRL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario y Cliente revisar esta sección regularmente para estar informado de las actualizaciones.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. En caso de conflictos derivados del uso de este sitio, ambas partes se someterán a los tribunales correspondientes en la República Dominicana.

Gracias por elegir Conditec SRL. Si tienes preguntas o dudas sobre nuestros términos y condiciones, contacta a nuestro equipo de soporte a través de nuestros canales disponibles.